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u seguridad es nuestra máxima prioridad. Si las condiciones meteorológicas dificultan la realización de la excursión, reprogramaremos su excursión o le ofreceremos un reembolso completo. Le notificaremos por correo electrónico o teléfono lo antes posible.

Sí, ofrecemos precios especiales para grupos de seis o más viajeros. Los descuentos varían según el tipo de excursión y la temporada. Contacte con nuestro equipo de soporte para obtener un presupuesto personalizado para su grupo.

Aunque no es obligatorio, recomendamos encarecidamente contar con un seguro de viaje que cubra accidentes, emergencias médicas y cancelaciones. Algunas excursiones de aventura pueden requerir un comprobante de seguro antes de participar.

Una vez procesado tu pago, recibirás un correo electrónico de confirmación junto con tu boleto digital. También puede ver el estado de su reserva en la sección “Mis reservas” del panel de su cuenta.

Muchas excursiones incluyen almuerzo o refrigerios, especialmente las de día completo. Encontrará información detallada sobre las comidas en la descripción del tour. Si tiene alguna restricción alimentaria, por favor, infórmenos con antelación para que podamos organizarla.

Recomendamos traer ropa cómoda, protector solar, gafas de sol, sombrero y agua. Para las excursiones de aventura, podría ser necesario llevar calzado resistente y traje de baño. Cada página de excursión indica los artículos específicos que debe traer para su comodidad.

¡Por supuesto! Ofrecemos una amplia variedad de excursiones familiares y accesibles para personas mayores. En la descripción de cada excursión se mencionan recomendaciones sobre edad y salud. Póngase en contacto con nosotros si necesita orientación específica para su grupo.

Sí, la mayoría de las excursiones permiten la cancelación gratuita hasta 24 a 48 horas antes de la salida. Para modificar su reserva, inicie sesión en su cuenta o comuníquese con nuestro equipo de soporte. La elegibilidad del reembolso depende de la política de cancelación del proveedor de la excursión.

Puede reservar fácilmente su excursión a través de nuestro sitio web seleccionando su destino preferido, fecha y tamaño de grupo. Después de completar sus datos y completar el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su reserva e instrucciones.

Cada paquete de excursión incluye visitas guiadas, transporte y entradas a las atracciones mencionadas. Dependiendo del paquete, también puede incluir comidas, bebidas y equipo de snorkel o aventura. Los detalles de las inclusiones se detallan en la descripción de cada tour, así que revíselos detenidamente antes de reservar.